রেফারেন্স

p226-এ আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ডেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার মধ্যে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেনে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অধিকার সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
p226 p226-এ আইনি সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

প্রতিটি পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং দীর্ঘমেয়াদী ধারণ নীতি অনুসরণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং যেকোনো সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত নয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র হ্যাশ ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।
ডেটা রিটেনশন অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ছয় মাস ডেটা সংরক্ষণ করি তারপর মুছে দিই।
কুকি নীতি সাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বন্ধ আছে।
তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং আপনার ডেটা কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য শেয়ার করা হয় না।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে অনুরোধ করতে পারেন।
সরাসরি যোগাযোগ

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ

আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন, অভিযোগ বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। বাংলা ভাষায় সরাসরি যোগাযোগ করুন। জমা বা উত্তোলনে সমস্যা হলে আমরা দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাটে যান। বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক উত্তর পান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা বা গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন।

আইনি বিষয়ে জিজ্ঞাসা-উত্তর

নীচে আপনার আইনি অধিকার এবং p226-এর নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র আপনার OTP যাচাইকরণ লেনদেন সম্পূর্ণ করে।

হ্যাঁ। সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ফাইলে এক্সপোর্ট করে দেব। প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ছয় মাস পর আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা চিরতরে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে দীর্ঘ সময় ধরে রাখা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা ডেটা বিক্রি করি না। আপনার bKash, Nagad লেনদেন আপনার হিসাব থেকেই আসে, আমরা সেগুলোর বিস্তারিত ট্র্যাক করি না।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লেনদেন ID দিন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে Nagad বা Rocket এর সাথে যাচাই করব এবং সমাধান করব।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আপনার বয়স নিশ্চিত করবেন। উচ্চ পরিমাণ উত্তোলনের সময় আমরা ID যাচাইকরণ চাইতে পারি, যা আইনিভাবে প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > সিকিউরিটি অপশন থেকে আপনি কুকি, নোটিফিকেশন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।