রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — p226-এ আপনার সুরক্ষা

p226-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো পথে আপনি খেলেন না কেন, আমরা নিশ্চিত করি আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

এনক্রিপশন সহ নিরাপদ লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
p226 গোপনীয়তা নীতি — p226-এ আপনার সুরক্ষা
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, আমাদের নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেকোনো চ্যানেলে আপনার উদ্বেগ উত্থাপন করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট p226 লবিতে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে চ্যাট করুন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা…
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা সংবেদনশীল তথ্য ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার p226 প্রোফাইলে যান, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন। ডেটা সংশোধন বা…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত করতে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনগুলি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড এবং OTP দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ এবং সঞ্চয় করা হয়। SSL প্রোটোকল আপনার তথ্য ইন্টারসেপশন থেকে রক্ষা করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইনের সময় পাসওয়ার্ড এবং OTP প্রয়োজন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বাধ্যতামূলক।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই এবং লগ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, ব্যক্তিগত তথ্য কানুনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত সিস্টেম নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা সনাক্ত ও ঠিক করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বৈধ অনুরোধ দ্রুত পূরণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, বিপণন বা লাভের উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনও শেয়ার করবেন না। p226 কখনই আপনার পিন বা OTP চাইবে না। লাইভ চ্যাট সমর্থন সবসময় আপনার ওয়ালেট আপডেট এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে পরামর্শ দিতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার p226 প্রোফাইলে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং খেলার ইতিহাস দেখুন। যদি আরও বিস্তারিত তথ্য চান তবে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার লগইন স্মরণ এবং লবি কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কার্যকারিতা কমায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয় তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নাম বা ইমেইল আপডেট করুন। যদি আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে চান তবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে ধাপ অনুসরণ করব।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাই। নতুন সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়।